质量追踪服务使用协议

成都西山居世游科技有限公司(以下统称为"Testplus" )同意按照本协议约定及不时发布的操作规则提供基于互联网的质量追踪一体化解决方案平台服务(以下称"质量追踪服务" ),为获得质量追踪服务,服务使用人(以下称"用户" )应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的申请程序,注册Testplus账号。用户在进行申请程序过程中选择"同意" 按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

一、用户注册

1、用户在申请使用质量追踪服务时,必须向Testplus提供真实、准确的个人和/或企业、团队资料,包括但不限于:用户名、注册账户密码、用户真实姓名、身份证号码、手机号码、QQ号、企业名称及注册号等,如上述资料有任何变动,请及时更新。用户注册后,即用户根据指示进入相关页面填写真实有效的上述资料信息后,方可接受Testplus提供的质量追踪服务。

2、Testplus用户包括但不限于:企业开发者、小型工作团队、个人开发者。

3、用户的账号,密码和安全性:用户申请成功后,每个用户都将获得一个用户账号并由该用户掌握其相应的密码,该用户账号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。您可随时根据指示修改您的密码。如若有任何第三方向Testplus发出指示,在确认其提供账户、密码信息准确的情况下,用户同意且Testplus有权视为该行为获得了用户的充分授权,该行为所产生结果直接归属于用户本身。若因为用户自身原因,而导致其账号、密码遭他人非法使用时,Testplus不承担任何责任。用户自身原因包括但不限于:任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料;多人共享同一个账号;安装非法或来路不明的程序等。

4、创建用户在Testplus网站上的应用信息(以下简称为"应用"):完成注册的用户可以开始创建,主要方式为:

  • (1)登录Testplus进入后台管理页面;
  • (2)在应用列表页面,点击【创建新的应用】,会弹出创建新应用的提示框;
  • (3)按提示【选择服务】
  • (4)输入【应用名称】,选择所属的【平台类型】、【应用类型】,点击【保存】按钮,就完成了一个新应用的创建。

二、服务使用

5、用户在使用质量追踪服务过程中,必须遵循以下原则:

  • (1)遵守中国有关的法律法规及部门规章;
  • (2)遵守Testplus的知识产权政策;
  • (3)遵守所有与质量追踪服务有关的网络协议、规定和程序;
  • (4)不得为任何非法目的而使用质量追踪服务系统;
  • (5)不得利用Testplus质量追踪服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
  • (6)不得利用Testplus质量追踪服务系统进行任何不利于Testplus的行为;
  • (7)不得以恶意目的对本网站进行任何形式的反向工程、反向编译、反汇编,或在竞争产品抄袭模仿本网站的设计;
  • (8)不得对本网站系统进行恶意攻击,或者采取恶意手段使用Testplus,造成系统异常;
  • (9)如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通告Testplus。如果用户违反了上述原则,Testplus将视行为引起后果的严重性追究责任,并保留通过法律途径追偿合理损失的权利。

6、使用Testplus质量追踪服务暂时是免费的,如有收费情况届时会在网站相关网页予以公告,请用户随时关注网站公告。

三、知识产权声明

7、Testplus中的应用程序、源代码、LOGO、界面设计、图标等所关联的所有知识产权均归属Testplus和/或Testplus关联公司(关联公司为不时直接或间接控制该方,受该方控制,或与该方同受控制的法律实体;控制指直接或间接享有50%以上的管理或决策权利,不论是通过表决权、合同或其他方式)和/或相关权利人所有。 除另有特别声明外,Testplus提供质量追踪服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归Testplus和/或Testplus关联公司所有。Testplus在质量追踪服务中所使用的"Testplus"等商业标识,其著作权、商标权及其他知识产权均归Testplus和/或Testplus关联公司所有。用户理解并同意在使用质量追踪服务时严格遵守本协议内容。

8、未经Testplus或相关权利人书面许可,任何人不得擅自以任何形式使用Testplus网站(http://www.Testplus.cn)上述及其他任何本服务包含的内容,或创造相关衍生作品。

9、未经Testplus书面许可,任何人不得擅自通过非常规方式(如:恶意干预Testplus数据)影响Testplus的正常服务,任何人不得擅自以软件程序自动获得Testplus数据。否则,Testplus将依法追究其法律责任。

10、用户侵犯第三方的知识产权,由该用户承担全部法律责任。

四、免责声明

11、用户理解并同意,在使用质量追踪服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使质量追踪服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、宕机等。出现上述情况时,Testplus将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户造成的损失,Testplus在法律允许的范围内免责。

在法律允许的范围内,Testplus对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

  • (1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
  • (2)用户或Testplus的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
  • (3)用户操作不当、宕机现象;
  • (4)用户通过非Testplus授权的方式使用质量追踪服务;
  • (5)因使用Testplus所提供的服务过程中导致的产品崩溃现象;
  • (6)其他Testplus无法控制或合理预见的情形。

12、在适用法律允许的最大范围内,Testplus明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

13、法律允许的最大范围内,Testplus并不担保Testplus所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。

14、法律允许的最大范围内,Testplus不就因用户使用Testplus的产品和服务引起的,或在任何方面与Testplus的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

15、Testplus保留采取包括但不限于合并服务器等形式以达到服务器资源优化利用的权利,并对由此而可能导致的用户利益损失不承担责任。

五、服务变更、中断或终止

16、为了网站的正常运行,Testplus需要定期或不定期地对网站进行停机维护,因此类情况而造成的正常服务中断、停止,用户应该予以理解,Testplus则有义务尽力避免服务中断、停止或将中断、停止时间限制在最短时间内。

17、如发生下列任何一种情形,Testplus有权随时中断或终止向用户提供本协议下的质量追踪服务而无需通知用户,对因此而产生的不便或损害,Testplus对用户或第三方均不承担任何责任:

  • (1)定期检查或施工,更新软硬件等,Testplus有权暂停服务,但Testplus会尽快完成维护、更新工作;
  • (2)服务器遭受损坏,无法正常运作;
  • (3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
  • (4)网络提供商线路或其它故障;
  • (5)在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三者之人身安全;
  • (6)不可抗力及其他第三方原因。

18、除前款所述情形外,用户同意Testplus享有通过提前30天(如相关法律有特别规定的且法律规定的提前通知时间超过上述期限的,以法律规定为准)以网站公告通知的方式中断或终止部分或全部质量追踪服务的权利,用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损,用户在此明确表示不追究Testplus因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。

六、隐私保护

19、保护用户隐私是Testplus的一项基本政策,Testplus保证不对外公开或向第三方提供用户申请资料及用户在使用质量追踪服务时存储在Testplus的个人信息、产品信息,但下列情况除外:

  • (1)事先获得用户的明确授权;
  • (2)根据有关的法律法规要求;
  • (3)按照相关政府主管部门的要求;
  • (4)为维护社会公众的利益;
  • (5)为维护Testplus的合法权益。

20、Testplus可能会与第三方合作向用户提供相关的质量追踪服务,在此情况下,如该第三方同意承担与Testplus同等的保护用户隐私的责任,则Testplus可将用户的个人信息等提供给该第三方。

21、在不透露单个用户隐私资料的前提下,Testplus有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用(包括但不限于公布、分析或以其它方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息)。

22、我们收集哪些信息?

Testplus不收集有关用户的任何特定信息,除非用户特意提供了此类信息或者用户已经同意我们收集此类信息。除用户注册信息之外,Testplus所记录和保存的信息包括:

注册信息。Testplus允许用户,使用邮箱、手机号码或QQ账号,在产品中注册并建立一个账号。当用户建立一个账号时,我们可能收集用户提供给Testplus的个人信息,例如:密码、电子信箱、QQ号或电话号码等。

当用户使用Testplus提供的产品和服务时,我们可能收集有关设备的信息,或用户移动设备所送出的信息,例如当用户使用我们产品时的操作系统、系统版本、设备名称、崩溃堆栈、应用包名、应用版本、网络状态、用户的IP位置、崩溃堆栈及日志文件(log)。

日志信息(log)。当用户使用产品时,Testplus服务器将自动记录用户创造的活动和相关信息。这个日志信息可以包括:用户点击和我们产品的链接、用户进入页面的日期和所花费的时间、产品特性及其他统计量。

用户的IP地址。当用户使用Testplus产品提供更具体化的特性或服务时,我们可能收集用户的IP地址。

操作系统、系统版本、设备名称、崩溃堆栈、应用包名、应用版本、网络状态。这类信息都是用于在Crasheye(崩溃分析)产品中统计崩溃分布,辅助开发者定位问题。

崩溃堆栈。在使用Crasheye产品时,会收集崩溃堆栈,用于崩溃发生时,回溯问题代码。

CPU、内存、流量、电量使用统计。当用户使用产品进行目标应用的性能数据收集时,我们会收集以上信息。

Unity性能数据。当用户使用产品进行Unity游戏性能分析时,我们会收集所有Unity性能相关数据用于性能的分析。

23、我们将如何使用所收集到的信息?

我们仅在下列为用户提供更好服务之情况,可能使用用户的信息:

  • (1)优化用户体验。
  • (2)协助发展Testplus的服务-Testplus可能使用该等收集到的数据,提供、维护、改进及发展Testplus的服务。
  • (3)Testplus可能依上述规定收集信息并加以使用,以便达到实现某些功能的目的。
  • (4)Testplus使用这个信息,据以操作、维护及提供给用户有关Testplus的特性和功能;以及和用户直接沟通,例如向用户发送电子邮件、拔打电话或其他用户提供过的联系方式发送信息或推送通知。我们也可能向用户发送服务相关的电子邮件或讯息(例如帐户验证、订单确认、修改或更新Testplus的特色、技术和安全通知、订阅过的服务信息)。

七、协议条款的修改和修订

24、Testplus将可能不时的修改本协议的有关条款,一旦条款内容发生变动,Testplus将会在相关的页面提示修改内容。

25、如果用户不同意Testplus修改的内容,用户可以主动取消获得的质量追踪服务。如果用户在修改内容公告后15天内未主动取消服务,则视为接受条款的变更;修改内容公告后用户如果仍继续使用Testplus提供的产品和服务亦构成对条款变更的接受。本协议及针对某项服务添加相关特别约定、专项服务协议中凡提及"主动取消服务"均仅指用户以电话方式主动联系相应质量追踪服务的Testplus客服并明确告知Testplus客服取消服务,Testplus客服邮箱:crasheye@kingsoft.com。

八、通告和送达

26、所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。该等通告于发送之日视为已送达收件人。

九、法律管辖

27、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

28、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,用户和Testplus一致同意交由网站运营商所在地有管辖权的法院管辖。

十、其他

29、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

30、如果用户对本协议或本服务有意见或建议,可与Testplus客户服务部门联系,联系方式为:crasheye@kingsoft.com,我们会给予用户必要的帮助。